～ご注文の前にお読みください～

2021/05/17 08:55

当店での商品ご注文に関する注意事項を記載しております。ご注文の前に、ご一読ください。

当農園では、毎年６月中旬頃から収穫を始め、ご注文いただいた順に発送しております。

自然の下での栽培となりますので、生育・収穫状況により発送の可否が変動します。そのため、商品到着の日付指定はお受けしておりません。ご了承ください。

商品は全て、全国一律送料無料となっております。

当農園では、商品は常温での発送・配送としております。

マンゴーが収穫から食べ頃となるまでには、追熟という熟成が必要なためで、この熟成は常温である必要があるための対応となっております。詳しくは当サイトのブログ記事、「マンゴーの食べ頃の見極め」をご覧ください。

当農園の収穫期である６～７月は、ちょうど台風襲来シーズンと重なってしまいます。

台風が接近している時には航空便が運休となってしまい、商品の発送が遅れることがあります。また、すでに発送済みで、商品がお客様に届く前に、航空便の運休などの影響で配送期間が長くなってしまう場合もあります。このような場合は、当農園からお客様へご連絡致します。

ご注文のキャンセルは、ご注文確定後、５日以内にお電話にてご一報ください。５日を過ぎますとキャンセルは不可とさせていただき、商品代金はお支払いいただきます。ご了承下さい。

お客様のご都合による商品の返品は、商品の特性上お受けしておりません。

不良品など、商品に不備があった場合には、商品到着後３日以内にお電話にて、ご一報ください。新品と交換させていただきます。